Зони на доставка
Доставяме до Франция и всички държави от Европейския съюз.
Разходи за доставка
- Безплатна доставка за поръчки от 15 €.
- 2,99 € за поръчки под 15 €.
Тарифите са еднакви във Франция и в целия Европейски съюз. Точната сума се показва преди потвърждаване на поръчката.
Срокове за доставка
Нашите продукти се изпращат директно от складовете на нашите партньори. Поръчката ви се предава на тях в рамките на 1 работен ден. Ориентировъчните срокове от поръчката са:
- Котешки дървета: от 3 до 10 работни дни
- Играчки, купички, фонтани и драскалки: от 5 до 15 работни дни
Ако поръчката ви съдържа няколко артикула, те могат да пристигнат в отделни пратки.
Проследяване на поръчката
Веднага след изпращането ще получите имейл с номер за проследяване, чрез който можете да следите пратката до доставката.
Мита
При получаване няма да бъдат искани мита или допълнителни такси: всичко е включено в цената, платена на нашия сайт.
Повредена или изгубена пратка
Ако пратката ви пристигне повредена или не бъде доставена в обявения срок, свържете се с нас на titouanprocommerce@gmail.com с номера на поръчката (и снимки при повреда). Ще намерим решение бързо.