Liefergebiete
Wir liefern nach Frankreich und in alle Länder der Europäischen Union.
Versandkosten
- Kostenloser Versand ab 15 € Bestellwert.
- 2,99 € für Bestellungen unter 15 €.
Diese Tarife gelten gleichermaßen für Frankreich und die gesamte Europäische Union. Der genaue Betrag wird vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.
Lieferzeiten
Unsere Produkte werden direkt aus den Lagern unserer Partner versendet. Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 Werktag an sie übermittelt. Die voraussichtlichen Lieferzeiten ab Bestellung sind:
- Kratzbäume: 3 bis 10 Werktage
- Spielzeug, Näpfe, Trinkbrunnen und Kratzbretter: 5 bis 15 Werktage
Enthält Ihre Bestellung mehrere Artikel, können diese in separaten Paketen ankommen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket bis zur Zustellung verfolgen können.
Zölle
Bei der Zustellung fallen keine Zölle oder zusätzlichen Gebühren an: Alles ist im auf unserer Website gezahlten Preis enthalten.
Beschädigtes oder verlorenes Paket
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder nicht innerhalb der angegebenen Frist zugestellt wird, kontaktieren Sie uns unter titouanprocommerce@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer (und bei Schäden mit Fotos). Wir finden schnell eine Lösung.