Toimitusalueet
Toimitamme Ranskaan ja kaikkiin Euroopan unionin maihin.
Toimituskulut
- Ilmainen toimitus yli 15 €:n tilauksiin.
- 2,99 € alle 15 €:n tilauksiin.
Hinnat ovat samat Ranskassa ja koko Euroopan unionissa. Tarkka summa näytetään ennen tilauksen vahvistamista.
Toimitusajat
Tuotteemme lähetetään suoraan yhteistyökumppaniemme varastoista. Tilauksesi välitetään heille 1 arkipäivän kuluessa. Arvioidut toimitusajat tilauksesta lukien:
- Kiipeilypuut: 3–10 arkipäivää
- Lelut, ruokakupit, juomasuihkulähteet ja raapimisalustat: 5–15 arkipäivää
Jos tilauksesi sisältää useita tuotteita, ne voivat saapua eri paketeissa.
Tilauksen seuranta
Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantanumero paketin seuraamiseksi toimitukseen asti.
Tullimaksut
Vastaanotettaessa ei periä tullimaksuja tai lisäkuluja: kaikki sisältyy sivustollamme maksettuun hintaan.
Vaurioitunut tai kadonnut paketti
Jos pakettisi saapuu vaurioituneena tai sitä ei toimiteta ilmoitetussa ajassa, ota meihin yhteyttä osoitteessa titouanprocommerce@gmail.com ja kerro tilausnumerosi (ja lähetä kuvia vaurioista). Ratkaisemme asian nopeasti.