Područja dostave
Dostavljamo u Francusku i sve zemlje Europske unije.
Troškovi dostave
- Besplatna dostava za kupnje od 15 €.
- 2,99 € za narudžbe manje od 15 €.
Cijene su iste u Francuskoj i u cijeloj Europskoj uniji. Točan iznos prikazuje se prije potvrde narudžbe.
Rokovi dostave
Naši se proizvodi šalju izravno iz skladišta naših partnera. Vaša im se narudžba prosljeđuje u roku od 1 radnog dana. Okvirni rokovi od narudžbe su:
- Penjalice: 3 do 10 radnih dana
- Igračke, zdjelice, fontane i grebalice: 5 do 15 radnih dana
Ako narudžba sadrži više artikala, mogu stići u zasebnim paketima.
Praćenje narudžbe
Čim narudžba bude poslana, primit ćete e-poruku s brojem za praćenje kako biste mogli pratiti paket do dostave.
Carina
Pri primitku nećete plaćati carinu ni dodatne naknade: sve je uključeno u cijenu plaćenu na našoj stranici.
Oštećen ili izgubljen paket
Ako vaš paket stigne oštećen ili ne bude dostavljen u navedenom roku, javite nam se na titouanprocommerce@gmail.com s brojem narudžbe (i fotografijama u slučaju oštećenja). Brzo ćemo pronaći rješenje.