Szállítási területek
Franciaországba és az Európai Unió minden országába szállítunk.
Szállítási díjak
- Ingyenes szállítás 15 € feletti vásárlás esetén.
- 2,99 € 15 € alatti rendeléseknél.
A díjak Franciaországban és az egész Európai Unióban azonosak. A pontos összeg a rendelés megerősítése előtt megjelenik.
Szállítási idő
Termékeinket közvetlenül partnereink raktáraiból küldjük. Rendelését 1 munkanapon belül továbbítjuk nekik. A várható szállítási idők a rendeléstől számítva:
- Macskafák: 3–10 munkanap
- Játékok, tálak, itatókútak és kaparók: 5–15 munkanap
Ha rendelése több terméket tartalmaz, azok külön csomagokban is érkezhetnek.
Rendeléskövetés
Amint rendelését feladtuk, e-mailben küldünk egy nyomkövetési számot, amellyel a kézbesítésig követheti csomagját.
Vámköltség
Átvételkor nem kell vámot vagy egyéb díjat fizetnie: minden benne van a weboldalunkon kifizetett árban.
Sérült vagy elveszett csomag
Ha csomagja sérülten érkezik, vagy nem érkezik meg a jelzett időn belül, írjon nekünk a titouanprocommerce@gmail.com címre a rendelésszámmal (sérülés esetén fényképekkel). Gyorsan megoldjuk.