Leveringsgebieden
Wij leveren in Frankrijk en in alle landen van de Europese Unie.
Verzendkosten
- Gratis verzending vanaf € 15 aankoopbedrag.
- € 2,99 voor bestellingen onder € 15.
Deze tarieven zijn gelijk in Frankrijk en in de hele Europese Unie. Het exacte bedrag wordt getoond voordat u uw bestelling bevestigt.
Levertijden
Onze producten worden rechtstreeks verzonden vanuit de magazijnen van onze partners. Uw bestelling wordt binnen 1 werkdag aan hen doorgegeven. De geschatte levertijden vanaf uw bestelling zijn:
- Krabpalen: 3 tot 10 werkdagen
- Speelgoed, voerbakken, drinkfonteinen en krabplanken: 5 tot 15 werkdagen
Als uw bestelling meerdere artikelen bevat, kunnen deze in afzonderlijke pakketten aankomen.
Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u uw pakket tot de levering kunt volgen.
Douanerechten
Bij ontvangst worden geen douanerechten of extra kosten gevraagd: alles is inbegrepen in de prijs die u op onze website betaalt.
Beschadigd of verloren pakket
Komt uw pakket beschadigd aan of wordt het niet binnen de aangegeven termijn geleverd? Neem dan contact met ons op via titouanprocommerce@gmail.com met uw bestelnummer (en foto's bij schade). Wij vinden snel een oplossing.