Zone de livrare
Livrăm în Franța și în toate țările Uniunii Europene.
Costuri de livrare
- Livrare gratuită pentru comenzi de la 15 €.
- 2,99 € pentru comenzi sub 15 €.
Aceste tarife sunt aceleași în Franța și în toată Uniunea Europeană. Suma exactă este afișată înainte de confirmarea comenzii.
Termene de livrare
Produsele noastre sunt expediate direct din depozitele partenerilor noștri. Comanda dumneavoastră le este transmisă în termen de 1 zi lucrătoare. Termenele orientative, de la plasarea comenzii, sunt următoarele:
- Ansambluri de joacă: 3 până la 10 zile lucrătoare
- Jucării, boluri, fântâni și zgârietori: 5 până la 15 zile lucrătoare
Dacă comanda conține mai multe articole, acestea pot sosi în colete separate.
Urmărirea comenzii
Imediat ce comanda este expediată, primiți un e-mail cu un număr de urmărire care vă permite să urmăriți coletul până la livrare.
Taxe vamale
La primire nu vi se vor cere taxe vamale sau costuri suplimentare: totul este inclus în prețul plătit pe site-ul nostru.
Colet deteriorat sau pierdut
Dacă coletul ajunge deteriorat sau nu este livrat în termenul anunțat, contactați-ne la titouanprocommerce@gmail.com indicând numărul comenzii (și fotografii în caz de deteriorare). Găsim rapid o soluție.