Letzte Aktualisierung: 11. Oktober 2026
Artikel 1 – Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die auf der Website Confort Félin abgeschlossenen Verkäufe zwischen Titouan Clément (nachfolgend „der Verkäufer“) und jeder natürlichen Person, die als Verbraucher handelt (nachfolgend „der Kunde“). Mit jeder Bestellung erkennt der Kunde diese AGB vorbehaltlos an.
Artikel 2 – Produkte
Angeboten werden Zubehörartikel für Katzen (Spielzeug, Kratzbäume, Kratzbretter, Näpfe und Trinkbrunnen). Ihre wesentlichen Eigenschaften sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Die Fotos sind so genau wie möglich, aber nicht vertraglich bindend: Leichte Farbabweichungen sind möglich. Die Angebote gelten, solange der Vorrat reicht.
Artikel 3 – Preise
Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Der Verkäufer behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern; berechnet wird der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültige Preis.
Artikel 4 – Bestellung
Der Kunde wählt seine Produkte aus, bestätigt den Warenkorb, gibt seine Kontaktdaten und die Lieferadresse ein und fährt mit der Zahlung fort. Die Bestellung ist mit Eingang der Zahlung verbindlich. Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung.
Artikel 5 – Zahlung
Die Zahlung erfolgt online und sicher über die beim Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmittel. Die Bankdaten werden von sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und vom Verkäufer niemals gespeichert.
Artikel 6 – Lieferung
Die Produkte werden nach Frankreich und in die Länder der Europäischen Union an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Lieferzeiten und Versandkosten sind auf unserer Seite Versand angegeben. Der Kunde wird gebeten, den Zustand des Pakets bei Erhalt zu prüfen und Schäden dem Verkäufer so schnell wie möglich zu melden.
Artikel 7 – Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) hat der Kunde ab Erhalt des Produkts 14 Tage Zeit, sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben. Dazu genügt eine eindeutige Erklärung an den Verkäufer (per E-Mail an titouanprocommerce@gmail.com) oder das Widerrufsformular im Anhang.
Das Produkt muss vollständig und im Originalzustand spätestens 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Der Verkäufer erstattet alle gezahlten Beträge, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (auf Basis der Standardlieferung), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs; die Rückzahlung kann verweigert werden, bis das Produkt zurückerhalten wurde oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt. Die praktischen Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Rücksendungen und Erstattungen.
Artikel 8 – Gesetzliche Gewährleistung
Der Kunde genießt die gesetzliche Konformitätsgewährleistung (Artikel L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) für zwei Jahre ab Lieferung des Produkts sowie die Gewährleistung für verborgene Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs). Bei einem Mangel kann der Kunde durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer die Reparatur oder den Ersatz des Produkts oder andernfalls die Erstattung verlangen.
Artikel 9 – Haftung
Die Produkte sind bestimmungsgemäß und gemäß den mitgelieferten Anleitungen zu verwenden, insbesondere bei Montage und Befestigung der Kratzbäume. Spielzeug sollte unter Aufsicht des Halters verwendet werden. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder fehlerhafte Montage entstehen.
Artikel 10 – Personenbezogene Daten
Die erhobenen Daten sind für die Bearbeitung der Bestellungen erforderlich. Ihre Verwendung ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Artikel 11 – Kundenservice und Reklamationen
Bei Fragen oder Reklamationen kann der Kunde den Verkäufer per E-Mail an titouanprocommerce@gmail.com, telefonisch unter +33 6 33 98 05 82 oder per Post an 40 Rue Louis Caron, 76400 Fécamp, Frankreich, kontaktieren.
Artikel 12 – Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union behält den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Wohnsitzlandes. Diese AGB sind eine Übersetzung des französischen Originals; bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.
Anhang – Widerrufsformular
(Bitte nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)
An Titouan Clément (Confort Félin), 40 Rue Louis Caron, 76400 Fécamp, Frankreich – titouanprocommerce@gmail.com:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
– Bestellt am / erhalten am:
– Bestellnummer:
– Name des Kunden:
– Anschrift des Kunden:
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum: