Politique de confidentialité

Viimati uuendatud: 14. oktoober 2026

Confort Félin haldab seda poodi ja veebisaiti, sealhulgas kogu teavet, sisu, funktsioone, tööriistu, tooteid ja seotud teenuseid, et pakkuda teile kui kliendile isikupärastatud ostukogemust (edaspidi „Teenused“). Confort Félin on Shopifyl põhinev pood, mis võimaldab meil teile Teenuseid pakkuda. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas me kogume, kasutame ja avaldame teie isikuandmeid, kui te Teenustele ligi pääsete, neid kasutate, teete ostu või muu tehingu või suhtlete meiega muul viisil. Kui meie teenusetingimuste ja käesoleva privaatsuspoliitika vahel on vastuolu, on teie isikuandmete kogumise, töötlemise ja avaldamise osas ülimuslik käesolev privaatsuspoliitika.

Palun lugege see privaatsuspoliitika hoolikalt läbi. Teenustele ligi pääsedes ja neid kasutades kinnitate, et olete käesoleva privaatsuspoliitika läbi lugenud ning mõistate selles kirjeldatud viise, kuidas teie andmeid kogutakse, kasutatakse ja avaldatakse.

Isikuandmed, mida kogume või töötleme

Kui kasutame mõistet „isikuandmed“, peame silmas teavet, mis võimaldab teid tuvastada või mida saab mõistlikult seostada teie või mõne teise isikuga. Isikuandmete hulka ei kuulu anonüümselt kogutud või tuvastamatuks muudetud teave, mis ei võimalda teid tuvastada ega mõistlikult teiega seostada. Sõltuvalt sellest, kuidas te Teenustega suhtlete, kus te elate, ning kohaldatava õigusega lubatud või nõutud ulatuses võime koguda või töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid, sealhulgas neist tehtud järeldusi:

• Kontaktandmed, sealhulgas teie nimi, aadress, arveldusaadress, tarneaadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Finantsteave, sealhulgas krediitkaardi, deebetkaardi ja pangakonto numbrid, maksekaartide teave, pangakonto teave, tehingu üksikasjad, makseviis, makse kinnitus ja muud makse üksikasjad.
• Kontoteave, sealhulgas teie kasutajanimi, parool, turvaküsimused, eelistused ja seaded.
• Tehinguteave, sealhulgas tooted, mida vaatate, ostukorvi lisate, soovinimekirja lisate, ostate, tagastate, vahetate või tühistate, ning teie varasemad tehingud.
• Teie suhtlus meiega, sealhulgas teave, mille lisate oma suhtlusesse meiega, näiteks klienditeenindusele päringut saates.
• Seadme teave, sealhulgas teave teie seadme, brauseri või võrguühenduse kohta, teie IP-aadress ja muud unikaalsed identifikaatorid.
• Kasutusteave, sealhulgas teave teie suhtluse kohta Teenustega, näiteks kuidas ja millal te Teenustele ligi pääsete või nendega suhtlete.

Isikuandmete allikad

Võime koguda isikuandmeid järgmistest allikatest:

• Otse teilt, sealhulgas siis, kui loote konto, pääsete Teenustele ligi või kasutate neid, suhtlete meiega või esitate meile muul viisil oma isikuandmeid;
• Automaatselt Teenuste kaudu, sealhulgas teie seadmest, kui kasutate meie tooteid või teenuseid või külastate meie veebisaite, ning küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kasutamise kaudu;
• Meie teenusepakkujatelt, sealhulgas siis, kui kasutame neid teatud tehnoloogiate rakendamiseks ja kui nad koguvad või töötlevad teie isikuandmeid meie nimel;
• Meie partneritelt või muudelt kolmandatelt isikutelt.

Kuidas me teie isikuandmeid kasutame

Sõltuvalt sellest, kuidas te meiega suhtlete või milliseid Teenuseid kasutate, võime kasutada teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Teenuste pakkumine, kohandamine ja täiustamine. Kasutame teie isikuandmeid Teenuste pakkumiseks, sealhulgas teiega sõlmitud lepingu täitmiseks, teie maksete ja tellimuste töötlemiseks, teie eelistuste ja teid huvitavate toodete meelespidamiseks, kontoga seotud teadete saatmiseks, ostude, tagastuste, vahetuste või muude tehingute töötlemiseks, teie konto loomiseks, haldamiseks ja muul viisil korraldamiseks, saadetiste korraldamiseks, võimalike tagastuste ja vahetuste hõlbustamiseks, arvustuste avaldamise võimaldamiseks ning isikupärastatud ostukogemuse loomiseks, näiteks teie ostudega seotud toodete soovitamiseks. See võib hõlmata teie isikuandmete kasutamist Teenuste paremaks kohandamiseks ja täiustamiseks.
• Turundus ja reklaam. Kasutame teie isikuandmeid turunduse ja reklaami eesmärgil, näiteks turundus-, reklaami- ja kampaaniasõnumite saatmiseks e-posti, SMS-i või postiga ning toodete või teenuste veebireklaamide näitamiseks Teenustes või teistel veebisaitidel, sealhulgas tuginedes toodetele, mille olete varem ostnud või ostukorvi lisanud, ning teie muule tegevusele Teenustes.
• Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame teie isikuandmeid teie konto autentimiseks, turvalise makse- ja ostukogemuse pakkumiseks, pettuse, ebaseadusliku, ohtliku või pahatahtliku tegevuse avastamiseks, uurimiseks või sellele reageerimiseks, avaliku turvalisuse kaitsmiseks ja meie teenuste turvamiseks. Kui otsustate Teenuseid kasutada ja konto luua, vastutate oma konto sisselogimisandmete konfidentsiaalsuse eest. Soovitame tungivalt mitte jagada oma kasutajanime, parooli ega muid sisselogimisandmeid kellegagi.
• Teiega suhtlemine. Kasutame teie isikuandmeid klienditeeninduse pakkumiseks, teie päringutele vastamiseks, tõhusate teenuste pakkumiseks ja ärisuhte hoidmiseks teiega.
• Õiguslikud põhjused. Kasutame teie isikuandmeid kehtivate õigusaktide täitmiseks või kehtivatele õiguslikele menetlustele vastamiseks, sealhulgas õiguskaitseasutuste või valitsusasutuste taotlustele, tsiviilkohtumenetluse tõendite kogumisel uurimiseks või osalemiseks, võimalikes või käimasolevates vaidlustes või muudes kohtumenetlustes ning meie tingimuste või põhimõtete jõustamiseks või nende võimalike rikkumiste uurimiseks.

Kuidas me isikuandmeid avaldame

Teatud olukordades võime avaldada teie isikuandmeid kolmandatele isikutele õigustatud põhjustel kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitikaga. Sellised olukorrad võivad hõlmata järgmist:

• Shopifyga, tarnijate ja muude kolmandate isikutega, kes osutavad teenuseid meie nimel (näiteks IT-haldus, maksete töötlemine, andmeanalüüs, klienditeenindus, pilvesalvestus, tellimuste täitmine ja kohaletoimetamine).
• Äri- ja turunduspartneritega, et pakkuda teile turundusteenuseid ja näidata teile reklaame. Näiteks kasutame Shopifyd isikupärastatud reklaami toetamiseks kolmandate isikute teenuste kaudu, tuginedes teie veebitegevusele erinevate kauplejate ja veebisaitide juures. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad teie andmeid kooskõlas oma privaatsusteadetega. Sõltuvalt teie elukohast võib teil olla õigus paluda meil mitte jagada teie andmeid selleks, et näidata teile sihitud reklaame ja turundussisu, mis põhineb teie veebitegevusel erinevate kauplejate ja veebisaitide juures.
• Kui te seda meile juhendate, taotlete või muul viisil nõustute teatud andmete avaldamisega kolmandatele isikutele, näiteks toodete kohaletoimetamiseks või sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimisintegratsioonide kasutamise kaudu.
• Meie sidusettevõtetega või muul viisil meie ettevõtete grupi sees.
• Seoses äritehinguga, näiteks ühinemise või pankrotiga, mis tahes kohaldatava õigusliku kohustuse täitmiseks (sealhulgas vastuseks kohtukutsetele, läbiotsimismäärustele või sarnastele taotlustele), kohaldatavate teenusetingimuste või põhimõtete jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste ja meie kasutajate või kolmandate isikute õiguste kaitsmiseks.

Suhe Shopifyga

Teenuseid majutab Shopify, mis kogub ja töötleb isikuandmeid teie juurdepääsu ja Teenuste kasutamise kohta, et pakkuda ja täiustada Teenuseid. Teave, mille te Teenustesse sisestate, edastatakse ja jagatakse Shopifyga ning kolmandate isikutega, kes võivad asuda teistes riikides kui teie elukohariik, et pakkuda ja täiustada Teenuseid. Lisaks kasutame oma äri kaitsmiseks, arendamiseks ja täiustamiseks teatud Shopify täiustatud funktsioone, mis hõlmavad andmeid ja teavet teie suhtlusest meie Poe, teiste kauplejate ja Shopifyga. Nende täiustatud funktsioonide pakkumiseks võib Shopify kasutada isikuandmeid, mis on kogutud teie suhtlusest meie poe, teiste kauplejate ja Shopifyga. Sellistel juhtudel vastutab teie isikuandmete töötlemise eest Shopify, sealhulgas teie taotlustele vastamise eest, mis puudutavad teie õigusi seoses isikuandmete kasutamisega nendel eesmärkidel. Lisateavet selle kohta, kuidas Shopify teie isikuandmeid kasutab ja millised õigused teil on, leiate Shopify tarbijate privaatsuspoliitikast . Sõltuvalt teie elukohast saate teatud isikuandmetega seotud õigusi kasutada siin: Shopify privaatsusportaali link.

Kolmandate isikute veebisaidid ja lingid

Teenused võivad sisaldada linke kolmandate isikute hallatavatele veebisaitidele või muudele veebiplatvormidele. Kui järgite linke saitidele, mis ei ole meiega seotud või mida me ei kontrolli, soovitame teil tutvuda nende privaatsus- ja turvapõhimõtete ning muude kasutustingimustega. Me ei garanteeri ega vastuta selliste saitide privaatsuse või turvalisuse eest, sealhulgas neil saitidel leiduva teabe täpsuse, täielikkuse või usaldusväärsuse eest. Teave, mida esitate avalikes või poolavalikes kohtades, sealhulgas teave, mida jagate kolmandate isikute sotsiaalmeediaplatvormidel, võib olla nähtav ka teistele Teenuste kasutajatele ja/või nende kolmandate platvormide kasutajatele, ilma et meie või kolmandad isikud oleksid selle kasutamisel piiratud. Linkide lisamine ei tähenda iseenesest, et me toetaksime nende platvormide sisu, omanikke või haldajaid, välja arvatud juhul, kui Teenustes on märgitud teisiti.

Laste andmed

Teenused ei ole mõeldud kasutamiseks lastele ja me ei kogu teadlikult isikuandmeid lastelt, kes ei ole teie jurisdiktsioonis täisealiseks saanud. Kui olete lapse vanem või eestkostja, kes on meile oma isikuandmed esitanud, võite nende kustutamiseks meiega ühendust võtta allpool toodud kontaktandmetel. Käesoleva privaatsuspoliitika jõustumise kuupäeva seisuga ei ole meil teadmist, et „jagaksime“ või „müüksime“ (nende mõistete kohaldatava õiguse kohases tähenduses) alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.

Teie andmete turvalisus ja säilitamine

Pange tähele, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega eksimatu ning me ei saa tagada „täiuslikku turvalisust“. Lisaks ei pruugi teave, mille meile saadate, olla edastamise ajal turvatud. Soovitame mitte kasutada tundliku või konfidentsiaalse teabe edastamiseks turvamata kanaleid.

Teie isikuandmete säilitamise aeg sõltub erinevatest teguritest, näiteks vajadusest säilitada andmeid teie konto haldamiseks, Teenuste pakkumiseks, oma juriidiliste kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kohaldatavate lepingute või põhimõtete jõustamiseks.

Teie õigused ja valikud

Sõltuvalt teie elukohast võivad teil olla mõned või kõik allpool loetletud õigused seoses teie isikuandmetega. Need õigused ei ole siiski absoluutsed, võivad kehtida ainult teatud olukordades ning teatud juhtudel võime teie taotluse seadusega lubatud ulatuses tagasi lükata.

• Juurdepääsuõigus / õigus teabele. Teil võib olla õigus taotleda juurdepääsu isikuandmetele, mida me teie kohta säilitame.
• Õigus andmete kustutamisele. Teil võib olla õigus taotleda isikuandmete kustutamist, mida me teie kohta säilitame.
• Õigus andmete parandamisele. Teil võib olla õigus taotleda ebatäpsete isikuandmete parandamist, mida me teie kohta säilitame.
• Õigus andmete ülekandmisele. Teil võib olla õigus saada koopia isikuandmetest, mida me teie kohta säilitame, ja taotleda nende edastamist kolmandale isikule teatud tingimustel ja teatud eranditega.
• Suhtluseelistuste haldamine. Võime saata teile reklaamkirju. Saate igal ajal nende saamisest loobuda, kasutades meie e-kirjades olevat tellimusest loobumise võimalust. Kui loobute, võime teile siiski saata mittereklaamilisi e-kirju, näiteks teie konto või tehtud tellimuste kohta.

Neid õigusi saate kasutada Teenustes selleks ette nähtud kohtades või võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel. Lisateavet selle kohta, kuidas Shopify teie isikuandmeid kasutab ja millised õigused teil võivad olla, sealhulgas Shopify töödeldavate andmetega seotud õigused, leiate aadressilt https://privacy.shopify.com/fr.

Me ei karista teid nende õiguste kasutamise eest. Võib juhtuda, et peame enne teie taotluste töötlemist teie isiku tuvastama kohaldatava õigusega ette nähtud või lubatud ulatuses. Kooskõlas kohaldatava õigusega võite määrata volitatud esindaja, kes taotleb teie õiguste kasutamist teie nimel. Enne sellise esindaja taotluse rahuldamist nõuame esindajalt tõendit selle kohta, et olete andnud talle volituse tegutseda teie nimel, ning võime paluda teil oma isikut otse meie juures kinnitada. Vastame teie taotlusele kohaldatava õigusega ette nähtud tähtaja jooksul.

Kaebused

Kui soovite esitada kaebuse selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel. Sõltuvalt teie elukohast võib teil olla õigus meie otsus vaidlustada, võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel, või esitada kaebus oma piirkonna pädevale andmekaitseasutusele. EMP jaoks leiate andmekaitse eest vastutavate järelevalveasutuste nimekirja siit.

Rahvusvahelised edastused

Pange tähele, et võime edastada, säilitada ja töödelda teie isikuandmeid väljaspool teie elukohariiki.

Kui edastame teie isikuandmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda või Ühendkuningriiki, tugineme tunnustatud edastusmehhanismidele, näiteks Euroopa Komisjoni tüüpklauslitele või vajaduse korral Ühendkuningriigi pädeva asutuse välja antud samaväärsele lepingule, välja arvatud juhul, kui andmed edastatakse riiki, mida peetakse piisavat kaitsetaset pakkuvaks.

Käesoleva privaatsuspoliitika muudatused

Võime seda privaatsuspoliitikat igal ajal uuendada, sealhulgas selleks, et kajastada muudatusi meie tavades või muudel tegevuslikel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel. Avaldame muudetud privaatsuspoliitika sellel veebisaidil, uuendame kuupäeva „Viimati uuendatud“ ja esitame teate kooskõlas kohaldatava õigusega.

Kontakt

Kui teil on küsimusi meie privaatsustavade või selle privaatsuspoliitika kohta või kui soovite kasutada mõnda oma õigust, helistage meile numbril +33 6 33 98 05 82, saatke e-kiri aadressile titouanprocommerce@gmail.com või võtke meiega ühendust aadressil 40 Rue Louis Caron, 76400 Fécamp, France. Kohaldatavate andmekaitseõigusaktide tähenduses oleme teie isikuandmete vastutav töötleja.