Viimati uuendatud: 11. oktoober 2026
Artikkel 1 – Ese
Need müügitingimused reguleerivad veebisaidil Confort Félin sõlmitud müügitehinguid Titouan Clémenti (edaspidi „müüja“) ja iga tarbijana tegutseva füüsilise isiku (edaspidi „klient“) vahel. Iga tellimus tähendab nende tingimuste tingimusteta nõustumist.
Artikkel 2 – Tooted
Pakutavad tooted on kassitarvikud (mänguasjad, kassipuud, küüneteritajad, kausid ja joogipurskkaevud). Nende olulised omadused on toodud iga toote lehel. Fotod on võimalikult täpsed, kuid ei ole lepinguliselt siduvad: väikesed värvierinevused on võimalikud. Pakkumised kehtivad kuni kaupa jagub.
Artikkel 3 – Hinnad
Hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad kõiki makse. Tarnekulud kuvatakse enne tellimuse kinnitamist. Müüjal on õigus hindu igal ajal muuta; tooted arveldatakse tellimuse kinnitamise hetkel kehtiva hinnaga.
Artikkel 4 – Tellimus
Klient valib tooted, kinnitab ostukorvi, sisestab oma kontaktandmed ja tarneaadressi ning liigub edasi maksmise juurde. Tellimus on lõplik makse laekumisel. Kliendile saadetakse tellimuse kokkuvõttega kinnitusmeil.
Artikkel 5 – Makse
Makse tehakse veebis turvaliselt tellimisel pakutavate makseviisidega. Pangaandmeid töötlevad turvalised makseteenuse pakkujad ja müüja neid kunagi ei säilita.
Artikkel 6 – Tarne
Tooted tarnitakse Prantsusmaale ja Euroopa Liidu riikidesse kliendi märgitud aadressil. Tarneajad ja -kulud on toodud meie lehel Tarne. Klient peaks pakki kätte saades selle seisukorda kontrollima ja võimalikest kahjustustest müüjat esimesel võimalusel teavitama.
Artikkel 7 – Taganemisõigus
Vastavalt Prantsuse tarbijakaitseseadustiku (Code de la consommation) artiklile L221-18 jj on kliendil toote kättesaamisest 14 päeva aega kasutada oma taganemisõigust ilma põhjust esitamata. Selleks piisab, kui saata müüjale üheselt mõistetav avaldus (e-postiga aadressile titouanprocommerce@gmail.com) või lisas toodud taganemisvorm.
Toode tuleb tagastada täielikuna ja algses seisukorras hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisotsusest teatamisest. Tagastamiskulud kannab klient. Müüja tagastab kõik makstud summad, sealhulgas esialgsed tarnekulud (tavatarne alusel), 14 päeva jooksul taganemisavalduse kättesaamisest; tagasimakse võib edasi lükata, kuni toode on tagasi saadud või on esitatud tõend selle teele panemise kohta. Praktiline teave on meie lehel Tagastused ja hüvitised.
Artikkel 8 – Seadusjärgsed garantiid
Kliendil on kaupade lepingutingimustele vastavuse seadusjärgne garantii (Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artikkel L217-3 jj) kahe aasta jooksul alates toote üleandmisest ning garantii varjatud puuduste vastu (Prantsuse tsiviilseadustiku artikkel 1641 jj). Puuduse korral võib klient müüjaga ühendust võttes nõuda toote parandamist või asendamist või, kui see ei ole võimalik, raha tagastamist.
Artikkel 9 – Vastutus
Tooteid tuleb kasutada vastavalt nende otstarbele ja kaasasolevatele juhistele, eriti kassipuude kokkupanemisel ja kinnitamisel. Mänguasju tuleks kasutada omaniku järelevalve all. Müüja ei vastuta kahju eest, mis tuleneb valest kasutamisest või ebakorrektsest kokkupanekust.
Artikkel 10 – Isikuandmed
Kogutud andmed on vajalikud tellimuste täitmiseks. Nende kasutamist kirjeldatakse meie privaatsuspoliitikas.
Artikkel 11 – Klienditeenindus ja kaebused
Küsimuste või kaebuste korral võib klient võtta müüjaga ühendust e-posti teel aadressil titouanprocommerce@gmail.com, telefonil +33 6 33 98 05 82 või postiga aadressil 40 Rue Louis Caron, 76400 Fécamp, Prantsusmaa.
Artikkel 12 – Kohaldatav õigus
Nendele tingimustele kohaldatakse Prantsuse õigust. Teises Euroopa Liidu liikmesriigis elav tarbija säilitab oma elukohariigi õiguse kohustuslike sätete pakutava kaitse. Need tingimused on tõlge prantsuskeelsest originaalist; lahknevuste korral kehtib prantsuskeelne versioon.
Lisa – Taganemisvorm
(Täitke ja saatke see vorm ainult juhul, kui soovite lepingust taganeda)
Kellele: Titouan Clément (Confort Félin), 40 Rue Louis Caron, 76400 Fécamp, Prantsusmaa – titouanprocommerce@gmail.com:
Teatan käesolevaga, et taganen järgmise kauba ostulepingust:
– Tellitud / kätte saadud:
– Tellimuse number:
– Kliendi nimi:
– Kliendi aadress:
– Allkiri (ainult paberil esitamise korral):
– Kuupäev: