14-päevane taganemisõigus
Teil on tellimuse kättesaamisest 14 päeva aega meelt muuta ja toode meile tagastada ilma põhjust esitamata.
Kuidas toodet tagastada?
- Võtke meiega ühendust aadressil titouanprocommerce@gmail.com ja märkige tellimuse number ning toode või tooted, mida see puudutab. Võite kasutada ka meie müügitingimustes toodud taganemisvormi.
- Saatke toode tagasi järgmisel aadressil: Confort Félin – Titouan Clément, 40 Rue Louis Caron, 76400 Fécamp, Prantsusmaa.
- Toode peab olema täielik, algses seisukorras ja võimaluse korral pakendis ning see tuleb saata hiljemalt 14 päeva pärast seda, kui olete meile oma otsusest teatanud.
Tagastamiskulud kannate teie. Soovitame jälgitavat saadetist.
Raha tagastamine
Tagastame kogu makstud summa, sealhulgas esialgsed tarnekulud (tavatarne alusel), 14 päeva jooksul teie taotlusest. Tagasimakse võib edasi lükata, kuni oleme tagastatud toote kätte saanud või kuni esitate tõendi selle teele panemise kohta. Raha tagastatakse sama makseviisiga, mida kasutati tellimisel.
Defektne või kahjustatud toode
Kui toode saabub kahjustatuna, puudulikuna või defektsena, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust tellimuse numbri ja fotodega. Sel juhul ei kaasne teile kulusid: pakume asendust või raha tagastamist vastavalt kaheaastasele seadusjärgsele vastavusgarantiile.